Algemene Voorwaarden RightLife-Shop.be

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

RightLife-Shop.be wordt geëxploiteerd door:

Handelsonderneming J. Grauwelman-Baaij
Contactpersoon: Jolanda Grauwelman-Baaij
Gallencamp 1
4003 GT Tiel
Nederland

E-mail: jolanda@rightlife-shop.be
Telefoon: +31 (0)6 131 15 535
Kamer van Koophandel: 11030266
BTW-nummer: NL001501907B54

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van RightLife-Shop.be en op iedere overeenkomst die via de webshop tussen RightLife-Shop.be en een consument tot stand komt.

2. De algemene voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst op een toegankelijke manier beschikbaar gesteld.

3. Indien een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van toepassing.

4. Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing en kunnen door deze algemene voorwaarden niet worden beperkt.

Artikel 3 – Het aanbod

1. RightLife-Shop.be probeert de producten, prijzen en overige informatie op de website zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven.

2. Bij ieder product wordt relevante informatie verstrekt zodat de consument een weloverwogen aankoopbeslissing kan nemen.

3. Kennelijke fouten, schrijf- of invoerfouten binden RightLife-Shop.be niet voor zover de consument redelijkerwijs kon begrijpen dat sprake was van een vergissing.

4. Afbeeldingen dienen ter illustratie. Verpakkingen kunnen door wijzigingen van de fabrikant afwijken van de getoonde afbeelding.

5. Het aanbod geldt zolang het betreffende product beschikbaar is, tenzij anders vermeld.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument een bestelling plaatst, aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet en de bestelling door RightLife-Shop.be wordt bevestigd.

2. De consument ontvangt na het plaatsen van een bestelling een elektronische bevestiging.

3. Indien een besteld product onverwacht niet beschikbaar is, wordt de consument hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Indien nodig wordt het reeds betaalde bedrag voor het niet-leverbare product terugbetaald.

4. RightLife-Shop.be kan een bestelling weigeren wanneer daarvoor een gerechtvaardigde reden bestaat, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.

Artikel 5 – Prijzen

1. De op de website vermelde consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

2. Eventuele verzendkosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven.

3. De prijs die bij het plaatsen van de bestelling wordt vermeld, is van toepassing op die bestelling, behoudens kennelijke fouten.

4. RightLife-Shop.be kan prijzen voor toekomstige bestellingen wijzigen.

Artikel 6 – Betaling

1. De consument kan betalen via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.

2. Betalingen kunnen worden verwerkt door externe betaaldienstverleners.

3. De bestelling wordt verwerkt overeenkomstig de gekozen betaalmethode en de daarbij geldende voorwaarden.

Artikel 7 – Levering

1. Bestellingen worden geleverd op het afleveradres dat de consument bij de bestelling heeft opgegeven.

2. RightLife-Shop.be streeft ernaar bestellingen binnen de op de website aangegeven termijn te verwerken en leveren.

3. Genoemde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een bindende leveringstermijn is overeengekomen.

4. Indien levering vertraging oploopt of een product niet geleverd kan worden, wordt de consument hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

5. Voor zover bestellingen rechtstreeks door of via Herbalife worden verwerkt of verzonden, kunnen de daarvoor noodzakelijke bestel- en adresgegevens worden verstrekt aan de partijen die de bestelling uitvoeren.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

1. Bij een online aankoop heeft de consument in beginsel het recht de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

2. Bij de aankoop van goederen begint de herroepingstermijn in beginsel op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

3. Wanneer meerdere producten binnen één bestelling afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn in beginsel nadat het laatste product is ontvangen.

4. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet de consument RightLife-Shop.be binnen de herroepingstermijn duidelijk informeren over zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.

5. De consument kan hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar is daartoe niet verplicht.

Artikel 9 – Retourneren na herroeping

1. Na een geldige herroeping moet de consument de betreffende producten zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na de mededeling van de herroeping terugzenden.

2. De directe kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de consument, tenzij RightLife-Shop.be vooraf uitdrukkelijk anders heeft aangegeven.

3. De consument moet zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking zolang hij nog kan besluiten van zijn herroepingsrecht gebruik te maken.

4. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Artikel 10 – Terugbetaling bij herroeping

1. Na een geldige herroeping betaalt RightLife-Shop.be de daarvoor verschuldigde bedragen terug overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

2. De terugbetaling vindt in beginsel plaats met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij met de consument uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen.

3. RightLife-Shop.be mag, voor zover wettelijk toegestaan, wachten met terugbetaling totdat de geretourneerde goederen zijn ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat de goederen zijn teruggezonden.

Artikel 11 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet in situaties waarin de wet een uitzondering toestaat.

Dit kan onder meer van toepassing zijn op verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling na levering is verbroken.

Wanneer voor een bepaald product geen herroepingsrecht geldt, wordt de consument daarover geïnformeerd voor zover dit wettelijk vereist is.

Artikel 12 – Conformiteit en wettelijke garantie

1. De consument heeft recht op producten die aan de overeenkomst beantwoorden.

2. Op consumptiegoederen is de toepasselijke wettelijke garantie van toepassing.

3. Voor nieuwe consumptiegoederen geldt voor consumenten in België in beginsel een wettelijke garantie van twee jaar vanaf de levering.

4. Wanneer een product bij levering niet conform is, heeft de consument de wettelijke rechten die in dat geval van toepassing zijn.

5. Een eventuele aanvullende commerciële garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 13 – Controle bij ontvangst

Wij adviseren de consument een bestelling na ontvangst te controleren.

Is een product beschadigd, verkeerd geleverd of ontbreekt er iets? Neem dan zo snel mogelijk contact op met RightLife-Shop.be, zodat wij kunnen onderzoeken wat er is gebeurd en een passende oplossing kunnen bieden.

Deze praktische melding beperkt de wettelijke garantie- of consumentenrechten niet.

Artikel 14 – Klachten

1. Heb je een klacht over een bestelling, product of onze dienstverlening? Neem dan contact op via jolanda@rightlife-shop.be.

2. Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld indien van toepassing het bestelnummer.

3. Wij proberen klachten zo spoedig mogelijk inhoudelijk te beantwoorden. Wanneer meer tijd nodig is voor onderzoek, informeren wij je hierover.

4. Het indienen en behandelen van een klacht doet geen afbreuk aan wettelijke consumentenrechten.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

1. RightLife-Shop.be is aansprakelijk voor schade voor zover die aansprakelijkheid voortvloeit uit toepasselijke dwingende wetgeving.

2. Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer een dergelijke beperking of uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.

3. RightLife-Shop.be is niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van onjuist gebruik van een product in strijd met de productinformatie of gebruiksaanwijzing, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 16 – Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring van RightLife-Shop.be.

De actuele privacyverklaring is beschikbaar op de website.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op overeenkomsten met RightLife-Shop.be is Nederlands recht van toepassing, voor zover een geldige rechtskeuze mogelijk is.
2. Deze rechtskeuze ontneemt een consument niet de bescherming van dwingende consumentenrechtelijke bepalingen die volgens de toepasselijke wetgeving op hem of haar van toepassing zijn.
3. Bij een klacht of geschil proberen consument en RightLife-Shop.be eerst gezamenlijk tot een oplossing te komen.
4. De consument behoudt de rechten en mogelijkheden die hem op grond van toepasselijke consumentenwetgeving toekomen.

Artikel 18 – Wijzigingen

RightLife-Shop.be kan deze algemene voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten wijzigen.

Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten.

Laatst bijgewerkt: september 2026

Modelformulier voor herroeping

Gebruik dit formulier alleen wanneer je de overeenkomst wilt herroepen. Het gebruik van dit formulier is niet verplicht.

Aan:
Handelsonderneming J. Grauwelman-Baaij
Gallencamp 1
4003 GT Tiel
Nederland
E-mail: jolanda@rightlife-shop.be

Hierbij deel ik u mede dat ik mijn overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen herroep:

Product(en):
....................................................................

Bestelnummer:
....................................................................

Besteld op:
....................................................................

Ontvangen op:
....................................................................

Naam consument:
....................................................................

Adres consument:
....................................................................

Datum:
....................................................................

Handtekening:
Alleen nodig wanneer dit formulier op papier wordt ingediend.